POLITICA DE DEVOLUCIONES

🔁 Cambios y devoluciones

En Mundo Bloke, nuestro sitio funciona como catálogo y sistema de solicitud de cotización.
No realizamos ventas ni cobros automáticos en línea.

¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones?

  1. Al enviar una solicitud desde el sitio, no se genera ninguna compra ni pago.

  2. Antes de realizar cualquier pago:

    • Revisamos contigo disponibilidad, talla, color y condiciones del producto.

    • Te explicamos claramente si el producto aplica o no para cambios o devoluciones.

  3. Una vez que apruebas la cotización y realizas el pago, se aplican las condiciones acordadas contigo en ese momento.

💬 Nuestro objetivo es que tengas toda la información antes de decidir.

Productos que NO aplican para devolución

Por la naturaleza del equipo que manejamos, no aplican cambios o devoluciones en:

  • Productos bajo pedido

  • Productos de importación

  • Equipo técnico especializado

  • Productos usados, con desgaste o sin etiquetas

Todo esto se revisa antes de que realices cualquier pago.

Cambios de talla o color

Si el producto aplica para cambio:

  • El artículo debe estar en perfecto estado, sin uso y con etiquetas.

  • Los cambios se revisan según disponibilidad real.

  • En caso de no contar con la talla o color solicitado, se te informará:

    • Otras opciones disponibles

    • O el tiempo estimado de espera

📍 También puedes realizar cambios directamente en nuestra tienda física.

Reembolsos

  • Los reembolsos aplican solo si así se acordó en la cotización final.

  • No realizamos reembolsos automáticos desde el sitio web.

  • Cada caso se revisa de forma personal y clara.